Ziua Logo
  Nr. 4147 de vineri, 1 februarie 2008 
 Cauta:  
  Detalii »

Social

2008-02-01

Comentarii: 11, forum INCHIS

     Listare: comuna | separata     Ordonare: cronologica | inversa

nastratin123
2008-02-01 23:23:40

HERTZ ARE DREPTATE

probabil masinile dispar

green day
2008-02-01 23:29:19

A class action lawsuit is what Hertz deserves

This is outrageous!

morkov
2008-02-01 23:39:03

Cum gandesc eu

Masinile cel mai probabil au fost furate de niste romani, dar erau oricum asigurate. Asadar cea care ar trebui sa decida este compania de asigurari - majorand prima sau chiar impunand conditii mai stricte pentru romani.

DAR, toate acestea trebuie sa fie postate pe situl oficial al Hertz, deci nu directive care mai de care mai interne. Si eu am cumparat ceva pe Ebay si firma care imi vindea produsul mi-a cerut copie dupa actul de resedinta (eu fiind roman stabilit in Cehia) pentru ca adresa de facturare era din Ro si cea de expediere din Cz. M-am conformat si tranzactia a mers mai departe.

Marius_RO
2008-02-02 01:31:41

Re: HERTZ ARE DREPTATE

La 2008-02-01 23:23:40, nastratin123 a scris:

> probabil masinile dispar

Auzi, domnu' Nastratin, masinile pot disparea din cauza multora, nu neaparat roman. Si chiar de-ar fi roman, ce treaba am eu cu asta? Eu sunt persoana in cauza, si pot sa va spun ca exista foarte multi romani care platesc pentru prejudecatile altora.

Chestiunea e pur comerciala: am platit un serviciu, trebuie sa mi se furnizeze acel serviciu! Cardul era bun, banii au plecat din cont (am verificat la banca). Daca Hertz are respectiva politica, trebuiau sa afiseze un banner pe site-ul lor "Are you Romanian? Don't bother" si totul era OK! Ma duceam la Avis, Sixt sau Budget, si toata lumea era multumita.
>

omida vesela
2008-02-02 03:34:15

Plata in avans pentru inchiriat masini?

Eu nu am auzit sa platesti in avans pentru inchiriat masina. Iti cer un credit card inainte doar daca rezervi masina pe internet. Mincinosul.

green day
2008-02-02 05:59:11

E timpul ca Hertz sa plece din Romania

Nici noi nu facem atunci afaceri cu Hertz asa ca trebuie sa dispara de la Otopeni si de pe unde mai are centre de inchiriat.

ionion
2008-02-02 07:57:28

Romani, purtati-va normal si nu mai cantati Foaie verde trei smicele !

Hertz este o organizatie fascista dar isi va reveni la normalitate....

Liliac
2008-02-02 10:17:54

Re: Plata in avans pentru inchiriat masini?

Foarte adevarat, iti cer doar datele cardului de credit pentru confirmare. Dar redactoru' doar a auzit despre inchirieri masini de la altii ;))) Iar verificarea faptelor si ganditu' nu se practica la fiecare articol.
Ce ma enerveaza este ca isi da si cu parerea el, ca e greu de crezut sa fie amendat pe motiv ca e primul caz. O fi ziaristu' specialist in drept si nu spune ;))

Marius_RO
2008-02-02 12:20:26

Detalii suplimentare

Asa este, masina a fost inchiriata pe internet, din Romania, iar faptul ca acest lucru nu a fost specificat in articol nu il face mincinos pe redactor.

Va redau ma jos textul pe care l-am trimis pe varii forumuri si catre diferite canale media:

Weekend in Bruxelles… Vrei sa vizitezi imprejurimile, sa iei pulsul Belgiei, sa profiti de un weekend insorit (raritate!) in tara care gazduieste sediul general al Uniunii Europene, la care am aderat acum mai bine de un an… Este si acesta un hobby – sa vizitezi, rand pe rand, capitalele europene, sa iei pulsul fiecareia, sa vii in contact cu o Europa spre care aspiram cu totii!

Europa vizitata la pas este extrem de agreabila, daca ai nervii sa ignori semnele romanesti care-ti amintesc de origine – cersetorii din mai toate marile orase europene, stirile locale despre bande de romani care profita de prezumtia de nevinovatie acordata celor care vin sa viziteze, dar uita sa mai plece. Nu ma refer la milioanele de romani care muncesc cinstit si nu ies in evidenta, ci de acele mii de compatrioti care au sesizat oportunitati de "afaceri" mai profitabile intr-o Europa mai bogata si – in majoritatea situatiilor – mai naiva, dupa standardele "smecherilor" romani.

Ce ar face un European? Bilete de avion (low cost, buget limitat, in definitiv sunt angajat in Romania) si aranjamente locale, din care nu trebuie sa lipseasca masina inchiriata, daca vrei sa vizitezi imprejurimi. Nu e prima data – am inchiriat masini de la Avis, Europcar, Sixt sau alte companii mici, locale, ori de cate ori am avut prilejul sa evadez dintr-un oras European. De data asta am ales Hertz, unul din cei mai mari jucatori mondiali din respective piata. Rezervare pe Internet, cu plata anticipata, de pe cardul de credit, asa cum procedeaza oricine vrea sa fie sigur de timpul limitat avut la dispozitie.

Sambata dimineata ma infatisez la Agentia Hertz de adresa Lemonnierlaan 8, Bruxelles, sa-mi ridic masina platita anticipat. Voucherul e pregatit pe numele meu, inaintez actele cerute (ID national si permis de conducere), si aici idila se rupe. Cu o expresie afectata, functionarul Hertz ma incunostiinteaza ca nu poate sa ma serveasca, chiar daca toate actele sunt pregatite conform cerintelor. "De ce?"… "Pentru ca sunteti roman".

Nu stiu cum ar fi reactionat altii insa eu am protestat: sunt cetatean European (desi puteam sa fiu si din Uzbekistan – atata timp cat mi-au acceptat plata si ma identific cu acte, n-au ce sa zica), asta e discriminare, vreau sa vorbesc cu sefu’ etc. Sefu’ e in weekend, normal ca nu pot sa-l sun, ei au o dispozitie interna prin care nu pot inchiria masini romanilor si cu asta, basta! Incerc sa-mi imaginez ce as putea face intr-o situatie ca asta, in care planurile bine ticluite se lovesc de incapatanarea unui functionar si de o politica discriminatorie ilegala. "In acest caz, trebuie sa-mi redactati o hartie oficiala Hertz, cu antetul firmei, semnata de dumneavoastra, in care imi prezentati motivul nerespectarii unei plati!". "Ne pare rau, dar nu putem sa va oferim aceasta hartie". "De ce?". "Trebuie sa vorbiti cu seful despre asta…". Dupa alte cateva parlamentari, functionarul dispare si-mi aduce o hartie, fara antet de firma, fara sa specifice vreun nume, semnata, in care sunt asigurat ca o sa-mi primesc banii inapoi… Deci sunt luat de prost, lucru care m-a enervat teribil – am rupt hartia si I-am comunicat respectivului ca urmatoarea mea oprire va fi la cea mai apropiata statie de politie.

Zis si facut: la receptia celei mai apropiate sectii de politie sunt informat ca aceasta este o chestiune civila si ei nu se implica in astfel de situatii. Totusi, cucoana pune mana pe telefon si suna la respectivul birou. Dupa o scurta conversatie in franceza, cu acelasi functionar Hertz, politista imi reproseaza mie ca nu trebuia sa ma enervez si sa rup respectiva hartie!!! Adica discriminarea si practicile ilegale nu conteaza, singurul lucru important e ca i-am stricat weekendul domnului localnic, si ca nu trebuia sa rup acea hartie oficiala! "Nu era oficiala, n-avea antet, ca daca era oficiala o pastram, era exact ceea ce am cerut!!!". "Va rugam sa parasiti sectia de politie acum!" Cum nu vroiam sa adaug niste catuse acestui weekend deja compromise, m-am conformat.

Intors in Romania, sun la Hertz Helpdesk, sa aflu ce e de facut. Iarasi am fost asigurat ca imi voi primi banii inapoi, insa deja acest lucru ma intereseaza mai putin. Mi se comunica adresele de email la care pot sa fac plangere, si numarul de telefon al managerului de la respectivul birou Hertz. Il sun pe sefu’, si mi se relateaza o poveste halucinanta: o banda de romani au furat 5 masini de la Hertz, si ei se protejeaza astfel. "Este o pozitie oficiala a Hertz?" "Nu, binenteles, nu putem avea o astfel de pozitie oficiala, este o recomandare interna." "Dar cum puteti fi siguri ca respectivii sunt romani?" "Pai au inchiriat masini de la noi cu acte de identitate romanesti"… Adica iarasi sunt luat de naiv… Cine pleaca la furat cu buletinul??? "Si ce treaba am eu cu asta? Cum credeti ca vin sa inchiriez o masina la voi, arat un act de identitate cu poza, si apoi dispar cu masina??? In plus, masinile astea nu sunt asigurate???" Insist ca vreau respectiva hartie de la Hertz, prin care sa mi se comunica motivele respectivului refuz! "Trebuie sa vorbesc cu managementul meu, nu pot sa eliberez o astfel de hartie". Ii comunic un numar de fax, si termenul limita pana la care astept hartia, indicandu-i consecintele pe care le va avea Hertz de suportat: plangeri la institutiile de protectie a consumatorului ale UE si Belgiei, scandal in presa, invadarea forumurilor romanesti din diaspora si din tara.

Au trecut doua zile de atunci, si n-am primit niciun raspuns. Nici banii nu mi s-au returnat inca. Ma tin de cuvant, si protestez pe orice cale impotriva unei discriminari crase, care daca nu e stopata, se poate extinde catre alte domenii, si chiar legiferata! Haideti sa nu ne fie rusine ca suntem romani! In aceste doua zile, am aflat si de alte cazuri in care romanii n-au putut inchiria masini de la Hertz, deci discriminarea tinde sa devina o politica oficiala a Hertz!

Marius
anti_hertz@yahoo.com

Marius_RO
2008-02-02 12:28:43

Reactii

In afara de canalele media folosite (ziare, radiouri, tv, forumuri), am mai trimis plangeri urmatoarelor institutii:
- Ambasada Romaniei la Bruxelles
- Reprezentanta permanenta a RO pe langa UE
- Centrul de informare al Romaniei in Bruxelles
- Toti Europarlamentarii romani de la Parlamentul Europei.
- Autoritatile de protectie a consumatorilor din BE, RO si UE.

EFECTE:
- 8 parlamentari mi-au raspuns la email
- 3 eurodeputati m-au sunat
- Ambasada m-a contactat
- Reprezentanta mi-a indicat canalele oficiale de protest
- Centrul de informare mi-a raspuns, indicandu-mi cai de atac
- mai multe canale media au preluat stirea
... si toate astea in primele 12 ore dupa ce am trimis toate plangerile!

Din fericire, urmatoarele institutii, au fost sensibile:
- 35 de europarlamentari romani au publicat un protest oficial companiei Hertz. Hertz International a fost somat sa-si prezinte pozitia oficiala si sa-si ceara scuze publice.
- doi europarlamentari romani (nu dau numele, nu vreau sa fiu acuzat de partizanat politic) lucreaza la o interpelare europarlamentara pe tema discriminarii consumatorilor romani.
- secretarul 2 de la ambasada RO la BRX se va deplasa personal la biroul Hertz cu pricina.

Trebuie sa intelegem ca nu sunt singurul care a patit asa ceva. Cateva sute au protestat pe net. Alte cateva mii sau zeci de mii n-au avut, probabil, posibilitatea sa-si verse naduful pe net. Concluzia este ca daca nu se face ceva, discriminarea romanilor va creste!

Marius
anti_hertz@yahoo.com

indel
2008-02-02 18:48:23

Superioritate

Fara sa denigrez batrina Europa, daca asa ceva s-ar fi intimplat in USA, doua mii de avocati ar fi sarit pe Hertz, solicitind toate documentele si toti cei implicati in situatie ar fi fost OBLIGATI sa depuna marturie.
Dupa un an de judecati, Hertz ar trebui sa plateasca sute de milioane de dolari in penalizari.
Deh, URSE....(Uniunea Republicilor Socialiste Europene)


« Sumar articole
Cauta comentariul care contine:   in   
A r h i v a
 Top afisari / comentarii 
 Vartejul Kosovo absoarbe Romania (4075 afisari)
 Costel, romanul care a cucerit Spania (3349 afisari)
 Securistii invizibili (2823 afisari)
 Rezidentiat modificat (1811 afisari)
 Gafa printului Philip (1352 afisari)
 Streaptease cu stewardese in cabina pilotului (6034 afisari)
 Premiera: Ei sunt copiii lui Michael Jackson (3640 afisari)
 Americanii testeaza tunul electromagnetic (1923 afisari)
 Hertz nu mai inchiriaza masini romanilor (1658 afisari)
 Anul acesta, vara vine de Martisor (1442 afisari)
Valid HTML 4.01 Transitional  Valid CSS!  This website is ACAP-enabled   
ISSN 1583-8021, © 1998-2008 ziua "ziua srl", toate drepturile rezervate. Procesare 0.00696 sec.